1、 打119报警，心中不要慌，保持头脑冷静;
2、 疏散家中的老人、儿童到安全处；
3、 切断家中电源；
4、 在保障自身安全条件下，利用附近现有条件来灭火，疏散物品，切勿贪恋财物；
5、 远离火灾现场时，可用湿毛巾捂住口鼻，低身弯腰，向着火点相反方向撤到安全地区。如：高屋建筑火灾，安全通道被火封堵时，可将上半身探出窗外，呼吸新鲜空气，等待救援，切不可跳楼。
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