“你好，警察同志，颐塔街M区有个3、4岁的小男孩走失了，一直哭闹着要找妈妈，我们没办法处理，你们快来吧。”8月3日下午14时30分许，金城派出所所长王海东接到群众报警求助。挂断电话后，王所长一刻也不敢怠慢，带领副所长裴福、民警郭佳帅、李德英等人迅速赶到颐塔街。

到达现场后，小男孩一见到民警，立刻破涕为笑，说了一句“我认识他们是警察叔叔”，把大家都逗乐了。王所长一方面向报警人了解具体情况，一方面安排民警在附近进行走访。但事与愿违，周围群众无人能提供出有价值的线索。民警又试图通过跟孩子进行交流获取信息，然而由于他年纪太小，只知道自己叫小杰，根本记不住家人的姓名和电话，也无任何进展。民警只好决定先将小男孩带回所里进行安置，再想办法找寻其父母。

回到所里，王所长立即安排部署查找工作，将全所民警全部集中起来，分成实地查访和情报信息两个大组。要求实地查访组以孩童走失地点为中心，按照区域划分成若干个责任小组，带着小男孩的照片一家一家地进行问询，获取实质性线索；情报信息组要充分利用网上警务室平台，通过在民警QQ群、微博上发布寻人启事的方式，广泛发动群众帮助寻找，及时收集、反馈情报信息；同时充分发动辖区治保会、治安巡防队等群防组织力量，群策群力，务必找到孩子的家人。 

时下正值酷暑，气温高达32°C，徒步查访的民警曝晒在阳光下，身上的衣服早已让汗液浸透了。虽然十分辛苦，但却丝毫没有动摇大家寻找孩子亲人的决心，一直默默坚持着。功夫不负有心人，经过半天时间的艰苦工作，民警实地查访了大大小小6条街道，问询群众500多人次，最终在塔东街找到了孩子的父亲力某。

然而面对民警的到来，力某全然不知为何，从民警口中得知孩子丢失，中途得到好心人帮助，现在在派出所安然无恙的情况后，力某是又惊又喜。

原来，小男孩的父母中午在逛街过程中因琐事发生了争吵，二人互相赌气撇下孩子离开。小男孩根本不知父母离自己而去，独自一人跑到小区玩耍。力某和妻子走后又担心孩子安危各自返回查看，但没找到孩子踪影，都以为被对方领走了，因正相互赌气，也就没有打电话核实，这才造成了孩子丢失，家长全然不知的情形。

事后，力某与其妻子一起到派出所领回了小男孩。力某还主动拿出500元钱以示酬谢，被民警婉言拒绝。