市民到商场、市场等人员密集场所或公共娱乐场所时
1. 要事先熟悉这些场所的疏散通道和安全出口位置，以防不测。
2. 一旦遇到火灾发生，逃生时切不可惊慌失措地乱跑和盲目跳楼，要采取积极有效的方法进行逃生自救。
3. 如果大火已把出口封死，可利用疏散楼梯、阳台、落水管等逃生自救，也可用结绳自救法逃生，若没有自救条件，要迅速用水浸湿床单、毛巾等堵塞房门的空隙，躲避到较安全的地方等待消防官兵的救援。
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