警方提示：利用 “邮政语音”进行诈骗的作案手段目前有以下两种：一是先套取个人信息，再进行各种方式诈骗。电话接通后首先是自动语音提示： “您好，这里是中国邮政，您有一个包裹已经寄到了，请及时到当地邮局领取，详情按9号键进入人工台。”当按9号键接通后，对方 （往往带广东口音）以邮政工作人员的口吻要求用户提供姓名，用户告知姓名后，对方称有三人跟你同名同姓，要求再提供住宅具体位置，当用户告知地址后，对方称地址不正确，请再提供身份证号码进一步确认身份。市民提供以上详细个人信息后，对方称 “我们做进一步核实后，会再与您联系。”随即挂断电话，再无联系。于是，用户的真实信息就这样被偷走了。窃取个人信息后，骗子会再选择其他不同的各种方式进行诈骗及其他不法行为。二是以寄来的包裹有问题为由，设下圈套，直接取走现金。自动语音电话转接人工服务并接通后，人们询问包裹相关情况，这时， “邮政员工”会找各种借口，比如，说你包裹里有违禁品和一张巨额银行卡，有人以你的名义开户洗黑钱，你得马上到公安机关侦查科报到，而后给你一个 “公安局侦查科”的电话号码。打过去之后， “侦查科”会以各种理由套出账户信息，并以设置防护和安全措施为由，让你去银行取款机上操作,最后将账户里的钱全部转走 （与银行卡诈骗手段类似）。警方提醒广大群众，遇到此类“邮政语音”提示有包裹时，应提高警惕，尽量不要透露个人详细资料和个人银行账户信息。遇事别慌张，有疑虑时可拨打110咨询。