双11（11.11）日益临近，外省相继发生以退订天猫会员为由的诈骗案件。犯罪分子自称天猫工作人员，告知受害人要退订天猫会员否则每月要扣费，引导其到银行进行操作汇款。
一、简要案情
1、10月1日，事主张女士报警称其接到自称天猫商城工作人员打来电话，被告知开通了一个会员，每月需支付500元，如需取消会有工商银行工作人员联系，张某表示需要取消，后接到自称工商银行工作人员电话，并按照对方指示在ATM机上进行操作，后发现以后卡被转走31001元；
2、10月15日，事主赵先生报警称接到自称是天猫商城“阳光海岸海外旗舰店”工作人员（电话：+40（0）8068608、+08601095599）电话，称赵某是会员，需要支付会员费，如需解除会员，需要银行回执单，后按对方电话提示操作，通过支付宝（账号：13222779968）向对方汇款三次，损失现金17800元；
3、10月16日，事主薛女士报警称其接到电话，称事主加入了一个天猫的集团，每个月要出600元钱，事主表示要退出，后事主不断接到天猫或者银行工作人员的电话，被骗至江苏省常州市武进区前黄镇西新街的前黄镇农业银行ATM机，按照对方的要求操作，转账给对方50000元，后又要求事主将钱取出后用无卡存款的方式给对方转账20000元，共计损失价值70000元。
二、案件特点分析
1、作案对象：网购人群；
2、作案手段：犯罪分子冒充天猫工作人员，电话告知受害人其加入了会员，每月都需要缴纳会费，数目在500元左右，如果不退订每月都将扣费，受害人均要求退订。于是，犯罪分子告知如需退订，要提供银行回执单，稍后会有银行工作人员与其联系。后受害人接到自称是银行工作人员的电话，忽悠受害人到ATM机上进行操作，受害人稀里糊涂按照对方的操作提示便将大笔钱转入了骗子的帐户。
三、工作建议
防范宣传跟进。及时在微信公众号、报纸、银行通报诈骗发案情况，组织防范宣传，提升群众防范意识。