电信诈骗是最常见的诈骗类型之一，是指犯罪分子以非法占有为目的，利用移动电话、固定电话、互联网等通讯工具，采取远程、非接触的方式，通过虚构事实诱使受害人往指定的账号打款或转账，骗取他人财物的一种犯罪行为。近期，犯罪分子又开始以更精进的骗术，冒充网贷征信人员、网购平台客服、公检法工作人员等实施诈骗，请各地公安机关引起重视，加大防范宣传力度，提高群众警惕性，防止此类案件的蔓延多发。

一、相关案例

1、2019年4月5日，受害人周先生接到一位“网贷征信人员”的电话，对方称周先生大学时期注册过校园贷平台，现在国家有禁止大学生放网贷的相关政策，以不注销会影响征信为由诱导周先生下载了多个网贷平台进行注册，并扫描对方提供的二维码来消除记录，共计损失3万多元。（南京）

2、2019年4月11日，受害人吴女士接到一位“淘宝客服人员”的电话，称其通过淘宝购买的某产品因系统出现了故障，平台点击会持续故障，让其通过网站链接申请退款。吴女士根据提示进行操作后，共计损失5万多元。（无锡）

3、2019年4月19日，受害人陈女士接到一位“公安机关工作人员”的电话，称其身份证被人在外地注册的银行账号涉嫌洗黑钱，并告知陈女士可以拨打114进行核查号码是否为公安机关，后添加了陈女士的微信，向其发送了“警官证”“逮捕证”的照片，要求陈女士向提供的二维码扫5000元作为“取保候审保证金”，就可以暂时不逮捕，扫描后损失2万元。（福建）

二、案例分析

1、作案时间：全天候，无固定时间。

2、作案对象：部分个人信息被泄露，缺乏专业常识、防范意识不强的人。

3、作案手段：第一步通过网络获取个人信息，例如身份证号、住址等隐私来取得受害者初步信任；第二步根据受害者的反应，进一步诱惑，突破受害者的心理防线，让受害者有自愿付款或者转账的冲动意识；第三步提供“二维码”、银行账号、发送验证码、陌生网页链接让受害人转账。

4、案件特点：①此类案件迷惑性、逻辑性强，群众容易在犯罪分子营造的氛围下上当受骗；②作案手段隐蔽，犯罪分子与受害人无正面接触，且随时失联不易控制，案件侦破难度较大；③案件作案风险小、获利快，不受地域限制，犯罪分子可循环大范围作案。

三、打防建议

一是加强防范宣传，提高市民警惕。派出所社区民警要加大辖区宣传的力度，借助公安微信公众号、微博、微电影、抖音小视频等新型手段，广泛向广大市民发动宣传，以更加直观形象地方式揭露此类电信诈骗的本质以及关键点，谨防犯罪分子换汤不换药式地反复更新套路，碰到自己无法确认是否是诈骗的时候，要及时拨打“110”或者到公安机关咨询，防止上当受骗。

二是加大打击力度，找出作案团伙。积极开展案件串并及分析研判工作，深挖此类电信诈骗案件的作案渠道，总结规律后梳理涉案网站、银行账号等有效线索，加强对该类案件高危人群的分析、梳理、研判，特别是涉案电话号码、涉案人员信息以及异常二维码网络账号等关键记录，为案件的侦破和串并提供依据。同时，要加强受害人资金挽损的追踪工作，有效稳控。

三是建立部门联动，谨防同类衍生。公安机关要加强与通信运营商、网络运营商的联动协作机制，采取相应的防范措施，降低群众信息的泄露。对伪造国家“公检法”机关相关文件的渠道进行严厉打击，避免群众因缺乏专业常识而上当受骗，通过联动有效遏制和打击此类电信诈骗犯罪，确保社会秩序稳定，保障人民群众财产安全。