打开手机点一点，付款之后外卖很快送到手，不得不说，外卖的便捷性已经让“点外卖”成为了广大人民群众的一种生活习惯，但因点外卖导致的个人信息泄露也给各类电信诈骗提供了犯罪土壤。近期，我省多地公安机关频繁接报因点外卖遭遇诈骗的各类案件，该类案件关乎人民群众的切身利益，应当引起公安机关的重视。

一、近期案例

1、2019年6月17日13时57分，报警人称自己系餐饮店商家，先前接到某点餐电话，对方称希望通过支付宝支付外卖费用。报警人信以为真，将自己支付宝付款码告知了对方，后发现被盗转462元。

2、2019年6月24日13时22分，报警人称点外卖后，接到“商家”电话称所点商品无货，并称换其他品种要补两元差价，并索要付款码，报警人告知后，发现支付宝被转走530元。

3、2019年6月28日12时45分，报警人称点外卖后接到“送餐员”电话称操作失误多送了一份，希望报警人以5元的低价购买多余的这份，报警人同意并按照对方要求告知付款码，后发现账户被转走999元。

二、案件分析

1、作案时间：时间不固定，全天候，一般集中在点餐高峰时段。

2、作案手段：不法分子通过非法渠道获取公民个人信息，冒充外卖骑手或商家以无货、商品多送、订单信息错误等理由联系受害人补差价，进而套取受害人支付宝付款码进行盗刷。

3、侵害对象：警惕性、防范意识不强且经常点外卖的人群。

三、打防措施

（一）加大宣传力度，提高防范意识。各级公安机关可以依托社区民警入户调查走访工作，及通过QQ群、微信、微博、短信群发、宣传栏、宣传单等方式进行广泛宣传，提醒广大群众提高警惕性，一旦点外卖后接到商家电话切记要拨打店家在外卖平台上登记的联系电话进行核对，避免上当受骗。

（二）提醒行业自律，严防信息泄露。公民个人信息泄露给了许多不法分子可趁之机，也是压垮不少受害者警惕意识的最后一根稻草，各级公安机关应加大泄露公民个人信息犯罪的处罚力度，提醒网上订餐平台切实履行网络安全主体责任，加强自身监管，保护用户的信息安全。

（三）密切互通协作，加强串并分析。该类案件虽单次金额不大，但其次数频繁，受害群众人数众多，各级公安机关应建立快速互通机制，由基层公安机关受案后及时将案件信息上传汇报，专业部门围绕警情案件开展串并侦查，从作案手法、通讯信息等方面寻找关联，全面搜集类似案件信息，找到突破口，有力打击此类犯罪。