6月11日上午，市政府新闻办举行新闻发布会，介绍我市公安机关开展“我为群众办实事”有关情况，发布涉及户政、行政审批、出入境、交管等28项便民利民服务举措。国家、省、市15家新闻媒体的20多位记者朋友参加新闻发布会。市公安局党委委员、副局长、新闻发言人李磊现场回答了部分记者有关户籍、交管、行政审批、出入境办证等方面的提问。
市委宣传部外宣科 科长
赵俐：
记者朋友们：
大家上午好！欢迎出席市政府新闻办新闻发布会。
今天，我们邀请到市公安局党委委员、副局长李磊，为我们介绍朔州市公安机关开展“我为群众办实事”有关情况。
下面有请李磊副局长作介绍。
市公安局党委委员、副局长
李磊：
各位媒体记者朋友：
为推深做实公安队伍教育整顿，朔州市公安局党委在认真贯彻落实上级要求的同时，结合实际，以党史学习教育为牵引，自觉践行以人民为中心的发展思想，把“我为群众办实事”当作一项民生工程、民心工程来抓，多次召开会议专题研究部署，以高度的的政治自觉和强烈的责任担当，把“我为群众办实事”实践活动同履行主责主业、深化公安改革、推动公安工作高质量发展有机结合，倾力办实事、倾智解难题，精心组织，扎实推进，切实解决群众急难愁盼的问题，努力以维护安全稳定、服务人民群众的实际行动检验学习成效。
全市公安机关坚持开门搞整顿，广泛征求群众意见建议，认真梳理执法执勤、交通出行、办户办证中的堵点、难点、痛点，在认真调研、论证和试行的基础上，推出了涉及户政、行政审批、出入境、交管等业务系列便民利民服务举措，用心用力解决社会关切、群众反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，以更加优异的成绩向建党一百周年献礼。
户政业务方面
为进一步深化户政管理“放管服”改革，不断提高户籍窗口服务质量和服务水平，为群众提供更高效、更便捷的服务，推出9项便民利民新举措：
（一）深入基层开展疑难户口排查 在全市范围内开展疑难户口排查并集中开展温暖行动，着力解决一些突出户口问题。
（二）开通老年人户籍专项业务 设置老年人办证窗口，增设60周岁以上老年人办理户口、居民身份证绿色通道，简化办证流程。
（三）为特殊群众提供上门服务 对长期卧病在床、精神病人等因病理原因确实无法到公安机关办理居民身份证人员，派出所户籍窗口民警提供上门服务和预约服务。
（四）简化居住证申领材料 流动人口本人申领居住证或补、换领居住证，凡在前期居住登记或首领居住证时已核验居住证明材料的，居住地址未变化的，均可直接办理，不需再提交证明材料。
（五）提升异地办理居民身份证服务 省内公民申请居民身份证换领、补领业务的，可在全市任意公安户籍窗口申请办理，不需要提交任何手续材料。
（六）快递送证服务温馨提示 为减少窗口人员聚集，降低疫情传染风险，节约群众办证成本，推出领取居民身份证快递上门服务温馨提示。
（七）开辟中高考生办证绿色通道 提供了延时、错时、预约服务，优先受理。为学校学生提供集中办理、预约办理。
（八）优化户政业务“一站式”办理 凡网上审批户政业务，派出所均实行“一站式”受理审核（上报），不需群众持纸质材料到县级以上公安机关往返审核。
（九）深化“我为群众办实事”活动 户政窗口民警，派出所社区民警从群众关心的热点、难点事情做起，深入社区、厂矿、企业、基层一线，不拘形式，不限内容，深入践行“我为群众办实事”活动。
出入境业务方面
推出3项便民新举措，全力构建线上线下融合、方便快捷高效的出入境政务服务体系。
（一）推行便利老年人办理出入境证件新举措。建立老年人办理证照“绿色通道”，专人全程引导，改善老年人办证体验，简化老年人办证照片采集流程，提供多种证照费缴纳方式。
（二）设立出入境证件办理“绿色通道”。在非工作时间，因奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件等特殊事由需要立即出国出境的，可以通过公安机关出入境证件办理“绿色通道”紧急申办相关证件。
（三）推行外国人签证证件到期提醒服务。对签证证件快到期的在朔外国人提醒及时办理签证证件延期手续，防止发生非法居留案件。
行政审批业务方面
政法队伍教育整顿开展以来，行政审批办立足实际，坚持边学习、边实践、边落实，始终把服务群众放在第一位，推出4项措施提升服务质量。
（一）积极宣传推广运用“一门通办”和“一网通办”平台。将“两通办”平台的科技优势积极向社会宣传，努力提升平台的使用率，提升群众幸福感和满意度，做到“电话约、网上办、邮件传、零跑腿”。
（二）建立老年人“绿色通道”。公安高频业务办理大厅进行统一布局，张贴老年优先标志，开通老年绿色通道。政务实体大厅配备老年轮椅。对行动不便或病弱的老年人可以进行灵活式、流动式、便捷式上门服务。
（三）集中办理“出入境”业务。面对国际疫情依然复杂严峻的环境，严格把关相关业务受理，对符合要求的出国务工单位、团体符合20人以上的可以集中预约受理或者预约上门办理，最大限度为群众提供便利。
（四）优化企业开办流程。严格压缩企业开办的公章刻制时限，通过与银行合作，实现免费为企业刻制公章。
交管业务方面
推出了12项便民举措：
（一）设置老年人绿色窗口。针对老年人在办理各类业务中运用智能技术设备障碍的问题，朔州市车管所不断增加老年人办理业务所需的软硬件设施建设，积极开设“绿色窗口”，增设轮椅、老年人专座、老花镜、常用急救药物等，进一步便利老年人办理业务。同时，针对老年人操作智能手机不畅的情况，车管所还设置服务专台，安排专门引导员提供业务咨询和指导服务，不断改善老年人现场办事体验。
（二）提供免费照相服务。在以前免费上牌、卸牌、拓号、复印及一站式服务“清单”基础上，又增加了免费为车辆照相业务，让群众着实感受、真正体会到交警用心、细心、贴心的服务。
（三）优化驾驶证考试内容。调整小型自动挡汽车考试内容，取消科目二考试“坡道定点停车和起步”项目，考试项目由5项减少为4项。
（四）优化驾驶证考试预约时间。对申请小型自动挡汽车科目一驾驶证的，科目三约考间隔时间由科目一考试合格后30日调整为20日；增驾大中型客货车驾驶证的，增驾间隔时间由40日调整为30日。
（五）优化驾驶证考试程序。小型汽车驾驶证异地科目考试，考试地变更次数由1次调整为不超过3次，更好满足群众异地考试需求。
（六）便利退役军人换领驾驶证。推进与军队有关部门建立驾驶证信息联网核查机制，便利持军队和武警部队驾驶证换领地方驾驶证，实现信息自动核查、自动比对，避免往返核查，提高办事效率。军人在部队的驾龄可以连续计算，更好服务保障退役军人就业从业、驾车出行。
（七）便利出国(境)人员延期换领驾驶证。对出国(境)人员因新冠疫情无法回国(入境)及时办理驾驶证期满换证、审验、提交身体条件证明业务的，可以委托国(境)内人员申请延期办理。2021年底前未及时换证、审验导致驾驶证被注销的，可以在回国(入境)后6个月内正常办理换证、审验手续，恢复驾驶资格。
（八）推行办理交管业务网上委托。申请人不方便本人现场办理机动车登记、补换领驾驶证、车辆牌证等交管业务时，可通过“交管12123”手机APP委托他人代为办理，无需再出具纸质委托书，减少证明材料。
（九）推行“全天候”服务。积极开展延时服务，坚持每天办完最后一笔车驾管业务、送走最后一名办事群众再下班，周六、周日照常办公。全市机动车检测站远程机动车审验工作周六周日照常办公，切实为上班族周末办理车管业务提供便利。
（十）增设摩托车驾驶人智能评判考试场。为满足群众不断增长的摩托车驾驶证报考需求，便利群众就近申领摩托车驾驶证，增设了朔城区摩托车驾驶人科目二智能评判考试场，将为市区及周边群众申领摩托车驾驶证提供最大便利服务。
（十一）强化“掌上服务”。教群众使用手机注册登录交管“12123”APP，办理驾驶证补换证、领取机动车检验标志电子凭证、处理交通违章及缴纳罚款等车驾管业务，不断普及群众知晓率、使用率，避免群众因走“冤枉路”而耽误宝贵时间，真正做到让群众“少跑路”，充分享受“掌上服务”的便利。
（十二）拓宽车管服务网点。充分利用社会服务网点的效应，进一步增加车管社会化服务网点的密度，在机动车4S店、二手车交易市场、人民保险公司等企业设置登记服务站办理注册登记的基础上，积极创新服务模式，在朔州市物通再生利用公司设立了登记服务站，办理小微型非营运客车注册登记业务，方便群众可就近购买保险、办理挂牌，实现“一站式”服务。
下一步，朔州市公安局将结合公安工作实际，持续深化“我为群众办实事”实践活动，持续深化便民利民举措，不断为群众提供更好、更贴心的平安服务。
赵俐：
谢谢李局长的介绍。
下面开始记者提问。按照惯例，提问前请各位记者先通报所在新闻单位的名称。
山西日报记者
请问在全市推进优化营商环境的过程中，公安部门在提升企业服务能力方面做了哪些工作？
李磊：
我们现在推行了办理交管业务网上委托的便民措施。在办理机动车登记、补换领驾驶证、车辆牌证等交管业务时，申请人不方便本人现场办理的，可以通过“交管12123”APP委托他人代为办理，无需再出具纸质委托书，减少证明材料。需要注意的是，被委托人与实际业务办理人不一致，或者委托业务与实际申请办理业务不一致的，需要重新委托，单次委托有效期不超过30日。
朔州广播电视台记者
我是山西省内非朔州籍工作人员，一直在朔州工作生活，小孩刚出生，想问一下能不能在朔州申报小孩出生上户?
李磊：
可以。根据公安部和省公安厅的安排，为进一步深化户籍管理“放管服”改革、扎实开展“我为群众办实事”实践活动，我市从5月1日起，实行户籍信息证明开具、出生登记、死亡注销、身份证首次申领(补领、换领已开通)四项业务“全省通办”。只要申请人属于本省家庭户，父亲或母亲就可以为未满1周岁的新生儿到现居住地派出所提出申请,办理出生上户。
山西广播电视台记者
办理出入境证件时，简化老年人办证照片采集流程具体内容有哪些？
李磊：
此次简化老年人办证照片采集流程主要指：60岁（含60周岁）以上老年人在申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证时，如果有5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，可以复用原照片，无需现场重新拍照或提交照片。这一举措简化了老年人办证照片采集流程，进一步提升了老年人办理出入境证件的舒适度和满意度。
山西青年报记者
请问在全市推进优化营商环境的过程中，公安部门在提升企业服务能力方面做了哪些工作？
李磊：
公安部门作为开办企业公章刻制的监管单位，积极配合其他相关单位，不断优化公章刻制环节。一是再次压缩公章刻制时限，由之前的0.5个工作日到现在3个小时。二是实现免费刻章。通过与工商银行和建设银行合作，免费为到以上银行开户的企业刻制公章。三是督促公章刻制单位加入“企业开办”专项窗口，取消刻制公章受理环节，通过部门间数据推送，简化流程。
赵俐：
由于时间关系，记者提问到此结束。非常感谢李磊副局长出席市政府新闻办新闻发布会，也非常各位记者朋友们对新闻发布工作和公安工作的大力支持。
今天的新闻发布会到此结束。谢谢大家！