“你们给解决了大问题，我不知道怎么感谢你们，就想着给你们送一面锦旗吧。”
9月2日上午，应县镇子梁乡魏庄村民陈某仁带着印有“人民的好警察，百姓的贴心人”的锦旗来到应县公安局镇子梁派出所，亲手将锦旗送到户籍员丰占梅手中。
事情是这样的：8月20日，满脸着急的陈某仁来到镇子梁派出所，说自己的妹妹陈某清嫁到浑源县已30多年，一直没有办户口，现因疾病急需入院治疗，但是无户口本和身份证不能住院。
“我们尽快尽全力，你别着急。”所长章有刚安慰陈某仁后，立即带领民警下村调查核实，全然忘记自己因办案已熬了一晚上。经过对村民及邻居的走访，证实了陈某清是镇子梁乡某村人，早期嫁到镇子梁乡郭某村，后因感情不合离家出走去往浑源县。2005年户籍人口入网时，因陈某清本人在浑源县，故村里未报户口，其家人也未协助申报户籍信息，致使本人至今无户。
调查核实后，丰占梅一边和浑源警方联系，一边准备相关户籍申报材料。经多方协调，仅用了十余天便为陈某清补办了户口与身份证件。于是就出现了文章开头那一幕。
章有刚说：“群众事无小事，能得到群众的认可，就是对我们工作最大的鼓励。”