夏季治安打击整治行动开展以来,应县公安局以“派出所主防”为切入点,持续加强辖区各领域矛盾纠纷摸排力度,及时发现和掌握隐患苗头,切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态,为我县经济发展稳定保驾护航。
倾情调解涉企纠纷,助力优化营商环境
近日,义井警务室社区民警成功化解了一起涉企矛盾纠纷。义井警务室社区民警通过摸排了解到辖区某村山上某工程存在土地纠纷,工程队和村民因为施工土地占地问题和施工时将黄芪苗损坏等原因产生冲突,之后村民用农用车辆围堵了山上的道路,影响了企业正常施工。了解该情况后,社区民警主动介入,上山走访,实地查看土地权属和黄芪苗受损情况,充分了解工程队和村民诉求。在掌握第一手证据材料后,民警将双方叫到义井警务室调解室,和双方纠纷当事人讲法律、摆事理,让当事人知法懂法;提人情世故,让当事人知道忍让;提处理方案,让当事人仔细掂量。民警利用自己的调解技能,提出了法律法规、人情世故、解决方案等内容,平复了当事人情绪,打开了心扉,指出了解决问题的方案。通过社区民警的不懈努力,双方认识到了其中的利害关系,社区民警成功解开了双方的心结,将矛盾及时化解,从而避免了矛盾的进一步扩大!
提前退租引纠纷,民警巧语来化解
近日,镇子梁中心派出所成功调解了一起因提前退租导致违约的房屋租赁纠纷。9月7日,镇子梁中心派出所民警接到某村民王某某的求助,称本村王某租了半年房不给他房租,民警到达现场了解到租户王某与房东王某某因提前退租导致违约的房屋租赁问题发生纠纷,双方发生吵闹,各不相让,矛盾预升级。社区民警及时介入开展矛盾化解工作,经询问,村民王某租赁平房两间,用于开饭店,双方签订了租房合同,现因租房者王某饭店不景气需要关闭,要提前退租,房东王某某坚持按整年收取房租,由此引发了纠纷。了解情况后,社区民警立即启动矛盾纠纷调解机制,详细了解双方诉求,首先安抚双方情绪,并对产生矛盾的焦点进行分析,以法理教育、以情理感化、以事理说服,劝解双方换位思考,提出调解方案。经过社区民警和双方当事人多次交流,王某与房东王某某就房租问题意见达成一致,当场履行协议,握手言和。至此,一起房屋租赁纠纷在民警的耐心调解下得以成功化解,双方当事人对民警耐心负责的工作态度表示了感谢。
邻里纠纷伤和气,民警调解化干戈
近日,南泉警务室社区民警成功化解了一起邻里矛盾纠纷。9月8日,南泉警务室社区民警摸排到辖区某村一起因邻里纠纷发生的矛盾冲突,张某与王某两家以前关系处的挺近,因琐事两家的关系一度紧张,误会越来越深,以至于两人发生了正面冲突大打出手,矛盾再度激化。南泉警务室社区民警了解情况后,以“远亲不如近邻、邻里之间要相互谅解,换位思考”等方向入手,给双方当事人讲法律、讲情理,争取不要让这两家人的矛盾继续激化,想方设法进行化解,经过数日的“婆婆妈妈”,反复劝导,双方渐渐解开心结,于9月13日成功将这起因邻里矛盾引发的纠纷事件妥善处置。
群众利益无小事。下一步,应县公安将不断探索新时代枫桥经验,坚持以人民为中心,积极践行矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的枫桥精神,切实把矛盾纠纷化解在基层,用心用情用力高效、快捷解决群众的困难事、烦心事,用实际行动赢得群众的认可。