9月20日晚11时许，小平易派出所民警接到群众求助：小平易乡世纪大道加油站有一老汉在加油站不走，像是迷了路。
接到求助后，民警立即赶往该加油站，发现一名六旬老汉，坐在加油站不走，衣衫破旧。民警与老汉简单交流后发现老汉神志恍惚，只是不停对民警说饿，却无法说清自己的住址。民警立即给老汉买来方便面、面包，等老汉狼吞虎咽吃饱后，民警又开始与其交流，终于了解到其家在张家口村，从家出走后一直没吃东西。民警立即将其送回张家口村，并为其找到了家人。
原来老汉姓李，患有精神病，9月18日离家后一直未归，家人正在多方寻找。