全市部署开展“右玉精神在朔州”活动以来，山阴县公安局按照上级要求，将之与党的群众路线教育实践活动相结合，从细节入手，从小事做起，积极推进便民利民服务，努力实现“三个到位”，不断树立公安机关良好形象，构建和谐警民关系。

一是严要求责任到位。派出所和政务大厅、户政大厅等窗口单位民警牢固树立忠于职守、爱岗敬业的职业追求，坚决做到工作不延误、事项不积压、差错不发生等。同时，局党委对户籍管理工作实行月评查制度，进一步规范与群众密切相关的办户办证等业务管理，加强自我监督检查，有力地促进了依法规范办事。

二是讲文明关怀到位。县局要求接待群众来访投诉、报警求助、咨询办事，要做到讲文明、重礼貌，热情接待，细心答复，营造一种和谐的氛围，要使群众感觉民警就像家人、朋友一样，给群众一种亲切感，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”四难现象发生，努力做到微笑服务，实现零投诉。

三是重效率服务到位。树立雷厉风行的工作作风，提高工作效率，杜绝办事拖拉的不良习气。对群众的报警求助和上级指令做到反应快捷，及时回复。各派出所及业务大厅都设计了形式多样、内容丰富的宣传栏，包括温馨提示、一次告知单等，使群众对办事所需的资料和流程一目了然，避免群众多跑冤枉路，尽可能地方便群众。