今年以来，开发区分局户籍窗口积极转变工作作风，创新工作方法，优化便民利民措施，受到群众好评。

   一是移动服务阵地，坚持送证上门、上门办证。针对辖区企事业单位外来人员集中，以及老弱残疾群众办证不便的情况，实行“上门办证”。先后为辖区企业职工办理居住证70余个，办完后集中送到办证人手中。二是坚持服务延时、高效服务。根据当日业务办理情况，延长办理户籍业务时间，中午正常接待群众办理户籍业务；让手续齐全的群众当场办理，手续不全的，认真为群众解答，让其补齐手续，保证第二次办结，决不让群众跑冤枉路，先后共办理二代证74个，节省了群众办理的时间，让群众高兴而来满意而归；通过电话预约，节假日、双休日为群众开办户证业务,办理相关业务共5人。三是创新服务理念，坚持特事特办原则。对入住旅馆未随身携带或遗失身份证的人员，根据实际情况为其办理临时身份证明，用于当次入住辖区旅馆使用，先后为此类情况先后办理临时身份证明3人次。