为主动适应当前的社会治安形势，进一步提升服务群众、维护稳定的能力和水平，开发区分局狠抓源头管理，实施多项举措规范接处警工作，不断推进辖区接处警工作向服务更快捷、机制更健全、群众更满意方向发展。 
    一是强化理念教育，牢固树立为民意识。始终坚持民意主导警务的工作理念，切实把群众满意作为警务工作的出发点和着力点。分局以党的群众路线教育实践活动为契机，积极开展理念教育，让广大民警、聘员和协勤人员把“忠诚、公正、尚学、奉献”的核心价值观根植心中，切实满足广大群众对公安处警工作的新要求、新期待，真正做到“接警快、出警快、处置得好，群众满意”。 
    二是完善规范制度，狠抓责任落实。分局进一步完善接处警制度措施，严格落实接处警责任制，明确规定值班民警接到群众报警后，必须无条件先期处置，对于非管辖区警情，必须先受理，后移交，各接处警部门不得以任何条件、任何借口推诿搪塞，坚决杜绝推诿现象发生，力求让群众满意而归，用到位的服务树立良好的警察形象。　
   三是加强培训学习，提高理论认识。针对当前警情多样化、复杂化的实际，分局将接处警培训纳入教育训练公共课程，每期必训；不定期地组织接处警人员轮训，针对不同接处警员、不同时期，因时因地开展培训，强化民警的快速处警意识，以快速处警来赢取警情有效处理，服务报警当事人。同时要求指挥室民警加强自身业务学习，提高能力水平，有效指导基层工作。   
　 四是提高服务能力，规范言行举止。结合党的群众路线教育实践活动，高度重视民警自身形象的树立，要求民警按照规定携带警械、武器、通讯器材、随录仪等处警装备；在接处警过程中做到快速反应，规范用语，文明用语，态度热情，记录详实，处置规范。 
   五是严格值班备勤，遵守接处警程序。分局严格落实值班备勤制度，按照一级戒备的勤务要求，做到立足本职，坚守岗位，保持24小时通讯畅通，随时做好迎战准备。建立健全错时就餐制度，在每日就餐时间，采取分批、分时段安排巡控及接处警力量就餐，或者安排备勤警力替补等措施，切实避免工作出现真空。进一步规范交接班工作，最大限度地缩短交接班时间，加强工作衔接，确保巡控及接处警工作有效高效运转。