便民公告
你真的了解110报警电话吗?
发布:山阴县公安局    时间:2017/1/16 9:22:52

遇到歹徒抢劫、财产被盗怎么办?这个问题大概小孩都知道答案

打110报警啊!答案是对滴。但是,对于110你真的了解吗?为了让大家更好的认识和了解110。

蜀黍开课啦!

看黑板110报警服务电话是维护治安、服务社会、保障公民生命、财产安全的重要工具。恶意骚扰110是违法行为,对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为,公安机关将按照法律的有关规定,依法进行处罚和打击。

110报警服务台24小时全天候值班,其职责范围主要包括报警、求助、投诉三个方面,报警人如有求助,应陈述清楚求助事由、请求帮助的具体要求或内容、求助人基本情况等。手机、磁卡电话和座机(包括可拨通外线的分机电话)都能打110。110是全国统一的特殊服务号码,使用时不收话费,用手机拨打110时不用加区号。

 

    (一)110报警服务台受理报警的范围:

  (1)刑事案件;

  (2)治安案(事)件;

  (3)危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;

  (4)火警、交通事故警情及其他治安灾害事故、自然灾害事故;

  (5)其他需要公安机关处置的与违法犯罪和公共安全有关的报警。

    (二)110报警服务台受理求助的范围:

  (1)发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要公安机关紧急救助的;

  (2)老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;

  (3)公众遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的;

  (4)涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的;

  (5)需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

(三)受理投诉范围:公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

拨打110电话应注意哪些事项?

  1、一定要在就近的地方,抓紧时间报警,越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。

  2、报警时要保持冷静,不要因为突然发生的事(案)件导致自己紧张而言语不清。报警内容要真实,不准谎报警情,不要以非急、难、险事务拨打110。

  3、报警时要按接警员的提示提供所在位置(实在不知具体地址时应提供大致方位,明显标志物等)、简要陈述报警求助的基本情况(事情经过、受伤人数及受伤程度、违法犯罪嫌疑人员的人数、特点和逃跑方向等)。

4、无特殊情况,报警后应在报警地等候,并与民警和110及时取得联系。有案发现场的,要注意保护,不要随意翻动。除了营救伤员,不要让任何人进入。

什么情况下适用12110短信报警?

  12110,为中国公安机关统一的公益性短信报警号码,是一个短信报警形式,作为110电话报警的补充,是一种辅助性、非紧急报警求助方式。公安部决定于2012年在全国普遍推开12110的短信报警服务。

  使用短信报警适用以下4种情况:

  1.无法使用电话报警的失聪或语言障碍人士;

  2.市民使用电话报警可能会受到侵害,如在公共汽车上发生了抢劫案或是在家里发现了盗窃嫌疑人;

  3.市民只是向公安机关提供一般线索,而无需警察进行现场接案处理,如举报手机短信诈骗等;

  4.市民是向公安机关提意见或建议,而并非紧急情况报警。

恶意拨打110的法律后果?

       根据《中华人民共和国治安管理处罚法》地二十三条第一款规定:扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。如恶意滋扰110报警电话或报假警,情节严重或者造成严重损失和影响的,应以扰乱公共秩序行为处理。

无效报警或骚扰电话,严重影响了110报警服务工作的正常开展。110报警服务台报警线路是有限的,不能同时接受过多报警电话。大量骚扰电话占用报警线路,导致真正需要报警求助的电话打不进来,延误警情的受理,同时消耗了有限的警力资源。

      近年来,滋扰110情况非常突出。滋扰电话严重影响了110正常工作开展,也严重占用了110报警服务台的有限资源,使一些较为紧急的报警电话无法打进,损害了公众利益。

      作为市民,每个人都应当为他人、为社会考虑,尽量避免浪费这一公众资源。为此公安机关特别呼吁,每个公民都应该珍惜110报警电话这条生命连线,正确拨打110。