3月30日上午，市民王某将一面写有“严密管控保平安，热情服务树先锋”的锦旗送到桥西派出所民警手中，感谢民警不辞辛苦，热情服务，为王某找回遗失钱包。民警用自己的实际行动，深刻践行了“民生警务、亲民公安”的庄严承诺。
3月27日上午，桥西派出所接到市民王某（山阴县新杰中学高三学生）来所报警称：其于上午11时许，乘坐一辆红色夏利出租车在下车时不慎将钱包落在车上，希望派出所民警能帮助找回。王某十分焦急，称钱包内装有三百元是其住校期间的生活费。民警了解情况后，一边安抚王某情绪，一边安排民警迅速到达其下车地点周边进行摸排调查。通过两个多小时的调查走访，调取监控录像、查询警务云搜索系统，民警最终确定了出租车车主身份信息，并及时与其沟通，将王某落在出租车上的钱包找回。经过王某确认，钱包内物品没有缺失。王某拿到失而复得的钱包后，连连对民警的热心帮助表示感谢。
民警热心为群众服务，找回的不仅仅是一个钱包，更是一份信任和期盼，也进一步提升了群众的安全感和满意度。