2021年1月10日是全国第35个“110宣传日”暨朔州公安110报警服务台成立17周年，也是全国首个“中国人民警察节”。为充分展示朔州市公安局坚决贯彻落实习近平总书记训词精神，全面展现新时代朔州公安铁军精神风貌和110接处警服务工作的实效成绩，小编带您走进110，了解110。

 

 

朔州市110报警服务台开通17年来，年均接警量十八万余条，始终做到接警零失误、处置零差错、服务群众零懈怠。2020年，全市公安机关110报警服务台共接处有效报警89588起，其中涉及社会应急联动服务22638起，群众求助类6185起；刑事类警情5718起，同比下降13.49%；治安类警情11265起，同比下降25.32%；交通类警情17639起，同比下降17.95%。

 

 

 

以党建聚合力，筑牢战疫一线战斗堡垒

自防控疫情阻击战打响以来，全市公安机关指挥中心坚持每日双调度、专班24小时盯办督办，充分利用大数据强大功能，依托情报指挥一体化实战平台，在党委政府和省公安厅坚强领导下，全面精准开展人员落地核查，2020年，共落地核查7543人次，对核查人员按照确诊、疑似、排除、居家隔离、集中隔离5类进行划分，配合卫健防疫部门逐一落实隔离医治措施，切实阻断聚集性感染、交叉性感染。严密的“数据网”为疫情防控工作提供了精准、高效、硬核的数据支撑。

以服务群众为己任，提高群众安全感、满意度

朔州市公安局指挥中心坚持从实际出发，时刻牢记“全心全意为人民服务”走出了一条以110报警服务台为依托，统筹实施“一张网、一体化、扁平指挥、联动联勤”的社会应急联动服务模式，进一步提升了各级政府部门和单位服务社会、服务民生、服务群众的能力和水平。2020年7月份，朔州市连续出现强降雨天气，共接报警65起，指挥中心及时调集公安、交警、消防、城建、供电、供气、供水等力量投入到防汛抗洪、城市排涝、疏散群众以及修复水毁市政设施等工作中，出动人员780人次、车辆450台次，救助群众436人、车辆324辆，紧急疏散群众565人，为最大限度确保人民群众生命财产安全发挥了重要作用。在抢险救援过程中，“蓝天救援队”、“越野e族”全天候开展拖车救援行动，先后解救被水围困车辆289辆、人员353人，累计拖出被困车辆397台，社会应急联动平台发挥了重要作用，打造出社会应急联动“朔州样板”。2021年1月1日朔州市公安局指挥中心开通110警情回访系统，积极回应人民群众关切，践行“人民公安为人民”的庄严承诺。

以执法规范化为统领，执法公信力进一步提升

2020年指挥中心全面完成了一线警车北斗定位系统安装工作，执行督办专班每日对路面巡逻警车和执勤民警进行不定时检查和适时定位，进一步强化了工作纪律，在处置妨碍执法公务和侵害民警突发事件中也能够及时固定证据，保障民警安全。指挥中心持续盯办处警民警规范佩戴4G执法记录仪、单警装备等，进一步提升全市公安机关执法规范化水平。严格考评激励措施，建立回访制度，对有警不接、指挥不力、出警迟缓、推诿塞责、重大信息报送不及时等造成严重后果的，严肃追究相关人员责任。

以最小作战单元拉练为抓手，提高应急处突能力

2020年指挥中心以最小作战单元快速处置作为公安机关“三零”单位创建工作的重要抓手，全面深入推动此项工作，立足实战，开展多场景、多力量、复杂条件下的实兵、实景演练，不断强化多警种合成作战和多方面协同配合，不断完善小单元作战新机制，不断优化警力资源配置和使用效率，全面提升民警现场处置速度、处置能力、处置规范。指挥中心指挥长通过各自包片督导，每日不定时对各县（市、区）公安（分）局最小作战单元进行拉动演练，以战代训、以演促训，全面推动最小作战单元和“一长三班”的深度融合，全面提高民警现场处置速度、处置能力、处置规范，从快从实从优落实省厅要求，最大限度增强小单元作战的战斗力，将警情处置在萌芽状态。

以教育整顿为载体，队伍素质进一步优化

在坚持政治建警，全面从严治警教育整顿中，指挥中心把推进队伍建设与做好中心各项工作结合起来，努力以队伍建设的新成效来促进各项工作任务高质量完成。辅警是指挥中心的主力军，指挥中心全体辅警一手抓接处警业务，一手抓公安基础学习，队伍结构进一步优化，扎实推动学习型党组织建设，落实“三会一课”制度，运用新媒体创新学习方式，以用为本，在强调党性教育的同时，突出业务特色。指挥中心全体民辅警为维护全市政治安全和社会稳定作出应有的贡献。