广大居民： 近期，正值首批有效期20年的二代身份证到期换领和暑期学生办证高峰，市政务服务中心公安户籍窗口日均业务量激增。为最大限度方便群众，朔城公安分局全面推行身份证“就近办、错时办、自助办、预约办”四项便民举措。现温馨提示如下：一、推行“就近办”，全市通办更方便目前，居民身份证换领、补领业务已实现“全市通办”。除市政务服务中心户籍窗口外，您可凭本人居民户口簿或身份证原件，选择就近的任意派出所户籍窗口办理，无需折返奔波。请广大群众合理选择办证点，避免扎堆前往市政务服务中心。二、倡导“错时办”，避开高峰时段根据近期数据分析，每周一、周二为办证高峰期，排队等候时间较长。建议大家合理安排时间，优先选择周三至周五时段前往办理，巧妙避开“拥堵”时段。三、推广“自助办”，即来即办更高效市政务服务中心、朔城公安分局综合便民大厅及南城派出所、北旺庄派出所均设有居民身份证自助办理机。凡户籍地是山西省、年满16周岁且非首次申领身份证的居民，都可通过自助机“一站式”完成拍照、指纹核验、缴费等流程，全过程仅需几分钟，建议符合条件的群众优先选择。(南城派出所、北旺庄派出所两处自助办证点全天候开放，工作日、休息日、夜间均可前往办理)四、落实“预约办”，贴心服务更周到针对特殊群体及紧急需求，我们提供“预约办”与“上门办”暖心服务。群众可通过拨打派出所咨询电话提前预约，合理安排办证时间。此外，针对辖区内行动不便的高龄老人、残疾人等特殊群体，家属可拨打户籍窗口电话进行登记预约，由民警携带移动设备上门采集信息办证，将服务送到群众“家门口”。特别提醒：居民身份证有效期满前6个月均可申请换领，请大家检查证件有效期，提前规划，留出足够的换领时间。我们将全力做好窗口服务保障工作，最大限度提供便利，感谢您的理解与配合！

                                                         朔州市公安局朔城分局

                                                            2026年7月25日