7月19日，家住朔城区育新西街的杜某来到南城派出所家和苑警务室，将一面题为“亲民爱民暖人心，上门为民办实事”的锦旗，亲手交到社区民警手里，感谢社区民警为其办理证明一事。
前不久，南城所家和苑警务室民警在入户走访时，了解到辖区居民杜某于2012年底发生交通事故，一直行动不便。近期保险公司告知该杜，如能证明其在城镇居住可提高赔偿金额，该杜正为此事苦恼。民警了解情况后，马上展开调查，该杜系农村户口，已在朔城区育新西街95号卢某住处居住两年。社区民警立即为其办理证明，并将办理的证明上门送到杜某手中。
杜某握着民警的手，激动地说：“真是为人民办实事的好民警啊！”