2013年10月5日23时许，下团堡派出所接到一名热心大车司机的求助，称在下团堡乡金三角加油站附近有一名老人坐在路旁，疑似迷路。接到求助后，民警徐永亮等人迅速赶往现场，寻找到年已7旬手持拐杖坐在加油站路边的老大爷。徐永亮与老大爷进行简单交流后，发现其神情恍惚，已无法提供详细情况。作为朔城区境内重要路段，过往大型车辆多，而且深夜车速较快。为确保安全，民警立即将老大爷接回派出所，并为其送上热水和购买的食物，不断安慰以缓解其紧张焦虑的情绪。经过民警耐心询问和疏导，得知当事人姓殷，现年71岁，系平鲁区下面高人。殷大爷来朔已经3天，试图寻找在朔州某酒店打工的小女儿未果后，所带现金已全部花光，准备独自步行返回平鲁。行至下团堡乡金三角加油站附近三叉路口时，由于没有路灯，而路面大型车辆灯光刺眼，导致年事已高、饥寒交迫的殷大爷迷失方向。了解基本情况后民警便安排殷大爷在派出所休息。

次日早晨，民警将殷大爷送至车站，为他购买了车票，并积极协调客车司机帮助其安全返家。临别时，殷大爷紧紧握住民警的手连道感谢，事后其家人也打来电话表达谢意。