近日，右玉县公安局新城派出所先后全力护送两位走失老人安全到家，通过热心帮助群众的两件小事践行了民生警务理念，彰显了和谐暖人的警民真情。

12月2日17时08分，右玉县公安局新城派出所值班民警接110指令：有群众报警称一位盲人老人在进修校巷与宝宁东街的交叉处徘徊，好像找不到回家的路，希望民警救助。

民警赶到现场后找到了老人，经询问，老人说自己叫谷凤英，74岁，是杨千河乡铁山村人，丈夫早逝，现在居住在县城的女儿家，当日早晨是想回老家铁山村，没想到出来就迷路了。了解情况后，民警一边联系铁山村支书，一边将老人扶到路边的店铺内取暖，在向铁山村支书了解到谷风英老人女儿的电话后，民警立即联系其女儿善某。但是当老人听到民警要联系其女儿时情绪却很激动，一迭声称自己不回女儿家，坚持要回老家铁山村。民警询问老人为何不愿意回女儿家时，老人却一直沉默不语。

见此状况，民警猜想老人肯定与女儿闹了矛盾，所以才赌气独自回老家。随后，民警一边与老人拉家常安慰老人，一边拨通了其女儿善某的电话。电话中的善某异常焦急，称自己与母亲在早晨因为琐事发生了争吵，未想母亲却在其上班后赌气离去。民警向善某了解了其居住地址后，立即送谷风英老人过去，并在车上一直开导老人。看到早已等候在家门口的女儿，古凤英老人也不再生气，母女两见面后失声痛哭。

看着善某挽着老人回家的身影，听到她向母亲轻诉的歉意，民警悄然离开。

无独有偶。12月5日15时50分许，新城派出所民警在新城镇东街移民村处置一起盗窃案件警情时，看到一位70多岁的老大爷骑电动车在移民村口的马路对面不慎摔倒。出警的值班组长立即安排两位民警过去帮助老人。民警将老人连人带车扶起来后询问其基本情况。因老人年岁已高，表述不清，民警多次询问，才了解到老人的名字叫孙喜堂，但居住村庄及子女情况均不得而知。民警根据老人行走路线推断其居住在附近村庄的可能性较大。民警一边将老人扶上警车取暖，一边联系附近几个村的村支书。几经联系，东街移民村支书张有平确认了老人系本村人，并提供了老人子女的联系方式。最终，老人被其子女安全领回。