4月11日上午10点左右，北旺庄派出所值班民警接到110报警称，在七里河村有一走失的九旬老人。民警立即赶往现场，经过调查，老人说话有些语无伦次，只知道自己叫边美莲，96岁。民警耐心与其交流，听其口音是右玉县人，时间一分一秒的流逝，九旬老人还在喋喋不休的重复自己的话语，民警并没有放弃，坚持耐心询问。后来民警注意到老人右手一直在兜里，在老人的口袋里发现一张破烂不堪的烟盒纸，里面有一个电话号码，民警试着拨过去，结果是边美莲的女婿。
原来九旬老人叫边美莲，96岁，有些痴呆，来到儿子的家里，家里没水了，就走了出来迷路了，也说不清楚自己儿子家在哪里。好心人报了警，民警迅速到达现场，并以最短的时间，帮其与家人团聚。