为进一步提升人民群众的获得感和满意度，我市公安机关积极回应群众对户政工作的新期待和新要求，创新推出错时延时预约服务，实现365天户政服务“不打烊”。
振华街派出所辖区居民多数是中煤平朔集团职工，由于上下班的时间与民警基本一致，导致群众只能请假前来办理户政业务，为切实解决“请假办事”的尴尬难题，户籍窗口从今年2月份开始，实行错时延时预约服务工作制，方便辖区内一万五千多位居民前来办证、咨询。
朔州市公安局新开分局振华街派出所户籍民警 郝星：我们派出所实施“24乘7乘365”工作制度，也就是“一天24小时在线预约、一周7天日日在岗、一年365天全年无休”。同时推行错时延时上班，保障窗口服务不缺位，真正做到群众“即来即办”。
今年以来，全市公安机关把“我为群众办实事”作为一项民生工程、民心工程来抓，通过广泛征求群众意见建议，推出的一系列便民利民服务举措，特别是涉及户政方面的9项新举措，得到群众广泛赞誉。
中煤平朔集团职工 聂燕磊：派出所延时预约给我们办理暂住证，真的非常方便。
中煤平朔集团职工 王晓奇：这边开通电话预约业务，挺方便的，我昨天打了电话，今天下来马上就能办理了，所以说这个业务对我们很贴心、很暖心。