4月25日，市局便民服务平台接到山西晚报朔州记者站工作人员的求助电话：称内蒙古自治区北方新报的记者给其打电话说，在包头市第二十八中学初中三年级女生孙俊丹因身份证无磁，中考无法报名。便民服务平台立即通知户政处帮助解决。户政处在确认孙俊丹的信息属实后，特事特办，专程到省公安厅帮助孙俊丹重新办理了身份证并送到本人手中。5月26日，山西晚报以《身份证无磁中考难报名晋蒙两地记者齐帮办》为题，北方新报在头版头条位置以《媒体联动为异地考生劈绿色通道》对此事进行了报道。5月8日孙俊丹顺利地报上了名，其家人特意打来电话说：“感谢朔州市公安局，感谢便民服务在线平台，你们一起努力，让我心里的一块石头落了地。”