山阴县公安局桥西派出所广益社区警务室自成立以来，坚持以省厅提出的“实施民生警务，打造亲民公安”为导向，以“听民声、访民情、解民忧、强防范、勤回访、创和谐”为工作方针，最大限度地方便和服务群众，积极构建和谐警民关系，努力创建平安和谐社区取得明显成效。

协调邻里   化解矛盾

近日，社区民警田向海带领社区警务室协管员到小区居民家中走访了解到，居民多被附近消暑跳舞的音乐弄得无法正常休息，颇有怨言。为保障社区居民的正常休息，经民警多方协调，附近跳舞的群众避开了社区居民休息时间，既能锻炼消暑，又不影响社区居民休息，消除了社区居民之间的矛盾，此举得到了社区居民的一致好评。

搞好防范   维护治安

为全力搞好治安防范，社区民警组织离退休人员成立了社区治安巡逻队，对所属辖区进行不定时巡逻，最大限度地震撼不法分子。此外，警务室还印发了安全防范宣传资料送至辖区内每家每户居民手中，提醒广大居民提高防范意识，不给违法犯罪分子以可趁之机。针对辖区有车的居民，为防范砸车盗物案件发生，警务室又制作了相关温馨提示等，提醒车主不要把贵重物品放在车内，以防被不法分子盯上。

主动服务   创建和谐

针对夏季各建筑工地用工呈现旺季的情况，广益社区警务室民警主动到辖区内各大建筑工地为外来务工人员办理暂住证，并为在高温下工作的工人送去绿豆汤等消暑食品，温暖了外来务工人员的心，也拉近了警民关系。此外，社区民警不定期对社区内重点人员、五保户、困难户等实行上门家访，为他们送去米、面、油及其他日用品等基本生活用品，帮行动不便的老人挑水、擦家等，为群众排忧解难。民警还积极联系协调相关单位，对家庭困难的重点人员实行再就业援助，让他们对人生重新燃起希望，使其回归社会、奉献社区。

通过一段时间的工作实践，广益社区警务室与群众的关系越来越密切，辖区内的老百姓有事也乐意与警务室民警说，警务室的工作越来越得到群众的理解和支持。经过努力，广益社区连续两个月刑事案件实现零发案，治安案件大幅度下降，群众安全感和对社会治安的满意度大幅提升。