基层警讯
右玉县消防大队打造“五心”服务品质 执法廉政建设迈上新台阶
发布:右玉县公安局    时间:2013/9/26 9:44:03

为进一步提升大队执法廉政建设,2013年以来右玉大队采取走访、窗口服务、执法规范、“开门评警”等多种形式,深入走访联系群众,聆听群众意见,为群众解决实际困难,努力构建和谐警民关系,充分展示公安消防部队为民服务,便民利民的感人情怀,受到了县、乡镇两级党委、政府和人民群众的极度好评。  

一、“精心”策划,畅通民意  

大队创新思路开辟获取民意的渠道,全方位争取群众的广泛支持。通过上门走访、案件回访、开门接访等多种形式,多层面、广渠道征求社会各界对消防工作的意见和建议,确保消防工作主动顺应人民群众新期待、新需求。一是通过走访企事业单位、行政服务窗口服务等以面对面的方式征询意见。6月份以来,大队以“消防安全大排查大整治活动”为契机,组织消防安全重点单位召开约谈会,诚邀社会各界人士畅谈消防工作,认真总结不足,理顺机制,因地制宜改善消防执法工作;二是邀请当地党政两委人大代表、政协委员、消防执法监督员、行风评议员以及相关部门、企事业单位代表座谈等形式聆听意见建议;三是深入各社区、乡镇,发放防火宣传资料、设立消防业务咨询台、现场回答群众提问等形式,与居民群众开展面对面的交流,听取群众的意见和反映的问题;四是对走访了解到的消防管理和服务需求,从方便群众办事、便于企业生产发展出发,简化办事程序、提高办事效率等方面入手,切实帮助群众、企业解决实际困难。  

二、“全心”服务,深得民心  

大队始终把“访民意、察民情”作为根本立足点,坚持做到“零距离”走访群众,“零距离”汇报工作,着力解决群众反应强烈的热点、难点问题,有效拉近警民关系的距离。大队主官亲自带队,先后走访地方企业8余家、走访地方群众15余户,在走访中,始终坚持带着问题走访,带着答复回访,切切实实把群众对消防工作的不理解化解到走访过程中,得到了辖区企事业及群众的好评。从5月份以来,大队支部成员对社会单位和群众进行走访,就社会普遍关注的消防安全问题进行深入调研,切实掌握群众所需,针对性调整工作思路,拓宽工作领域,在严格规范执法的同时,结合右玉县实际真正把人民最关注、最需要的消防安全加以落实。  

三、“诚心”纳谏,推动创新  

大队通过开展述职述廉、登门走访、设立群众意见箱、民意测评、座谈交流等方式,深入了解影响火灾形势稳定的突出问题、影响公正执法的突出问题、影响部队廉政建设和纪律作风建设的突出问题。对在走访评议中收集到的问题和意见进行定期梳理分析,逐条研究制定整改措施和方案,切实解决消防工作存在的不足,积极探索创新工作思路,全面推进各项工作的落实完善。  

四、“热心”宣传,树立形象  

大队组织官兵深入辖区企事业单位、社区、学校等人员密集场所,通过为群众授课讲解、组织收看教育片等形式,积极开展消防安全知识宣传教育,进一步提高社会火灾防控水平和群众消防安全意识以及自防自救能力,让广大人民群众远离火灾。同时借助电视、报刊、广播、互联网、手机短信等多种媒体,向社会广泛宣传廉政执法的意义、内容和要求,并大力宣传消防队伍中的先进典型和先进事迹,不断扩大其影响力、感染力,不折不扣实践“忠诚可靠,赴汤蹈火,竭诚奋献”三句话总要求。  

五、“细心”布置,严防火患

结合夏季气温高,诱发火灾原因增多,防控火灾形势不容忽视等特点,大队认真总结当前火灾严势和以往火灾防控工作先进经验,运用日常和错时监督相结合,单位自查和交叉互查相结合,形成立体化消防监督工作模式。一方面发挥多部门执法合力,结合正在开展的大排查大整治专项行动,以彻底消除火灾隐患为主线,集中时间、集中力量突出抓好歌厅、洗浴、KTV、商场等人员密集、易燃易爆化学危险物品生产、储存、经营、运输、使用单位等场所的火灾隐患,对检查中发现的火灾隐患,严格按照要求依法进行严厉查处。另一方面,大队进一步深化“网格化”排查工作,细化“户籍化”管理工作,加强对相关单位的督促和指导,形成了火灾隐患回访制度,有效解决火灾隐患整改难的问题,真正做到发现一起,消除一起,努力创建良好的消防安全环境。


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